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オーダーに関しまして

2017-04-30

ミニョンヌのHPをご覧いただき、ありがとうございます♩
何度かご質問いただく内容に関しまして、再度下記に記させていただきます。
初めてのオーダーをご検討いただいておりますお客さまは
ご一読くださいませ。

①携帯電話からご覧のお客さまで、
web shopをご覧になりたいお客さまは
スマートフォンの右上のマークをクリックしていただくか、
この画面表示の一番下部分の「モバイルテーマ」をオフにして、
パソコンモードでご覧下さいませ。
もしくは直接web shopへどうぞ♩

②オーダーいただいた場合
通常当店からは最低3度のメールを配信させていただいております。
1. オーダー直後の自動配信メール
2. 受注内容の確認を含めた正式な受注メール
3. お振込みのお客さまには入金確認メール
4. 発送完了後の発送メール

携帯電話のメールフィルター等により、
お客さまとの連絡が取れなかった場合は
キャンセル扱いとさせていただきますのでご了承ください。
そのため、オーダー時に各SNSのIDをお伺いしております。
差し支えなければ、お客さまとメール連絡が取れなかった際に
そちらから連絡させていただきますのでご記入いただけますと幸いです。
当店のオーダーはweb shopを通していただいております。
申し訳ございませんがお電話でのオーダーはお受け出来ておりません。
また、オーダーいただいてもこちらからのメールが受信いただけていないことがございますので
オーダーしていただく場合は、メールフィルターを解除し、
info◎mignonne.jp(◎は@に置き換えてください)からのメールを受けられる状態にしておいてください。
オーダー直後に自動返信がございますのでそちらが届けば問題ないかと思います。

そして、お客さまが@ezweb.ne.jpの携帯電話をお使いで、
お客さまが迷惑メールフィルターの「なりすまし規制 (高)」をご利用になる場合や
一部のgmailでも、当店からのメールを受けていただけないという連絡をお受けしたことがございます。

お手数おかけ致しますが、上記設定をなさっている場合は、
それらのメールアドレスから連絡をいただきましても、
お返事自体お届けできませんので、
お手数ですがお返事にその他SNSの連絡先をお伝えいただくか、
別のメールアドレスをお使いいただき、
お問い合わせ(及びメールマガジンの登録)をいただけますようお願いいたします。


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こんにちは。
ミニョンヌです。
心がわくわくするような、かわいくておいしい焼き菓子屋さんを目標にお菓子を作っています。
ウェブショップでもお菓子の販売をスタートしました。
まだまだ商品点数は少ないですが少しずつ増やしていきます☆

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